“Sokong Sesama Kita Sebelum Punah Ditelan Masa” 

Persatuan Pergerakan Keadilan, Keamanan dan Kemanusiaan Antarabangsa (JUSTICE) PPM-013-14 
Disokong 
Persatuan Pengguna Islam Malaysia (PPIM) 

Selama ini kita hanya memilih pemimpin, namun akhirnya mereka tidak pedulikan kita. Kini kita bertindak menjadi pasukan sukarelawan pemantauan tingkahlaku pemimpin. Pergerakan SUKARELAWAN YANG BERKHIDMAT (SYB) komited untuk memperkasa rakyat, memastikan pentadbiran yang telus, cekap dan bertanggungjawab demi kesejahteraan bersama. 

Sasaran Cawangan di setiap Parlimen Seluruh Negara. 

1. NILAI TERAS 

• BERINTEGRITI

 Bertindak jujur, amanah dan berprinsip. 

• ADIL & SAKSAMA

 Menegakkan keadilan tanpa pilih kasih bagi semua pihak. 

• BEKERJASAMA

 Bersatu hati dalam kerjasama dan kebersamaan. 

• TAHU BERTERIMA KASIH
  
  Pandai bersyukur atas bantuan yang diterima.
  
  
• BERJIWA UMAT

 Mengutamakan kepentingan agama, rakyat dan negara. Menyokong usaha ekonomi dan sosial memperkasakan umat. 


2. PERANAN DAN FUNGSI SYB
 

• Pegawai bebas dan tidak berat sebelah yang melindungi hak rakyat.
• Menangani aduan terhadap tindakan atau keputusan agensi kerajaan atau organisasi.
• Menyiasat aduan, memediasi pertikaian dan mengeluarkan cadangan pembetulan.
• Meningkatkan ketelusan dan akauntabiliti dalam institusi awam dan sektor swasta.
• Menyokong usaha, perniagaan dan produk Muslim.
• 
  
  

 3. PEMANTAUAN KPI POLITIK
 
Memastikan prestasi dan dasar kerajaan dinilai berdasarkan Indikator Prestasi Utama (KPI) untuk penambahbaikan berterusan. 

• PEMANTAUAN PRESTASI
• Menilai masa respons, kadar penyelesaian aduan dan tahap kepuasan.
  Memastikan perkhidmatan awam disampaikan dengan cekap dan adil.
  
  
• KETELUSAN & AKAUNTABILITI
• Menjejak dan melaporkan metrik prestasi.
• Memastikan akauntabiliti pegawai awam.
• Mengenal pasti penambahbaikan dan mencadangkan perubahan dasar.
  
  
  • PENILAIAN IMPAK
  • Menilai keberkesanan cadangan dan campur tangan SYB.
  • Menilai impak terhadap tadbir urus dan penyampaian perkhidmatan awam.
  • 
    
    
•  4. PELAKSANAAN SYB 
  
  
  • BEBAS
  • Operasi bebas daripada pengaruh politik untuk memastikan penilaian yang tidak berat sebelah.
    
    
  • PENGUMPULAN & ANALISIS DATA
  • Mengumpul, mengurus dan menganalisis data aduan dan KPI.
    
    
  • PENGLIBATAN AWAM
  • Menggalakkan penggunaan perkhidmatan SYB melalui kempen kesedaran dan saluran aduan yang mudah diakses
    .
  • IMPAK POLISI
  • Memastikan cadangan SYB diterjemahkan kepada perubahan dasar dan tindakan sebenar.
    
    
  • KERJASAMA
  • Memastikan penemuan SYB membawa kepada perubahan melalui kerjasama semua pihak.
    
    
  • 
    
• 5. TUGAS-TUGAS UTAMA AHLI SYB  
  
  Laporan Dilaporkan Kepada Jawatan Kuasa – JUSTICE & PPIM 
  
  1. Menerima & Menilai Aduan 
  2. Menyiasat Aduan 
  3. Mediator Pertikaian 
  4. Laporan & Cadangan 
  5. Memantau Pelaksanaan 
  6. Meningkatkan Kesedaran 
  7. Berinteraksi Dengan Pihak Berkepentingan 
  8. Penyelidikan & Kajian 
  9. Integriti & Kebebasan 
  10. Pengurusan Sumber & Operasi 
  
  
  6. MOTO  
  
  SUARA RAKYAT, AMANAH KAMI – KEADILAN TANGGUNGJAWAB KAMI    
  BERKHIDMAT UNTUK RAKYAT DEMI NEGARA   
  BERSAMA SYB, MEMBINA MALAYSIA YANG ADIL, MAKMUR DAN SEJAHTERA. 
  
  SERTAI KAMI 
  
  Jadilah sebahagian daripada perubahan. Bersama kita membawa harapan dan keadilan.   
  
  HOTLINE : 011-565001111  (Zainual SYB-PPIM-JUSTICE)   
  https://humanitymovement.org/ 
  https://www.ppim.ngo/